オリジナルTシャツプリント

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よくあるご質問

よく頂くご質問と回答をご案内致します。(回答は質問をクリックすると表示されます)
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

注文について

どこから見積もりをとればいいですか?

しっかりと内容が決まっていない場合は、簡単見積もりフォームからお送りください。
簡単見積もりフォーム

ご使用されるアイテムがお決まりの場合は、
各商品ページの”プリント有りで無料見積もりする”
ボタンよりご依頼ください。

アイテム一覧ページの”オリジナルプリント無料見積もり”
ボタンからのご依頼も可能です。

どのくらいで見積もりは来ますか?

見積もり依頼メール送信後、24時間以内に返信させて頂きます。
お急ぎの方は見積もり依頼を送信後、
TEL:058-216-3510までお問い合わせください。
尚、土日祝日は休業日になります。
お電話でのお問い合わせは、平日9時〜17時にお願い致します。

携帯電話のアドレスでも大丈夫ですか?

携帯電話のアドレスでも大丈夫です。
ただし、PC からのメールを拒否されている場合、
返信メールが届かない場合がございます。予め解除をお願いします。

  • ezweb の場合、一部のお客様で文章が長く受信できないことがございます。
  • メールが見れない場合はお問い合わせください。
  • スマートフォンの場合、一部のお客様で文字化けすることがございます。
    メールが見れない場合はお問い合わせください。
  • 制作が決定しましたら、イメージ図を送らせて頂きます。
    携帯電話によってはイメージ図が受信できない場合がございます。
    その際には、 PC のアドレスを教えて頂く必要がございます。

gmail、yahoo メール、hotmail でも大丈夫ですか?

gmail、yahoo メール、hotmail の場合、返信メールが迷惑メールフォルダに入る可能性がございます。
万が一、返信メールが来ない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダ内もご確認ください。

納期はどのくらいかかりますか?

通常、正式発注から10営業日での発送になります。
工場のラインの状況、制作内容、お届け先で条件が合えば
最短2日での発送も可能です。
お急ぎの場合、お問い合わせください。

デザイン入稿はいつまでにすればいいですか?

ご希望納期の2週前までにお送り頂ければ、スムーズに作業が進みます。
入稿データに不備があったり、手直しが必要な場合は、
通常よりお時間が掛かってしまいます。
できるだけ余裕を持って発注をしてください。

デザイン入稿したあとはなにをすればいいの?

お客様よりデザインを入稿して頂きましたら、
弊社担当者よりイメージ図と最終確認のメールを送らせて頂きます。
そちらをご確認頂いた上でデザインの最後の微調整等をし、
お客様にご製作内容了承のご返信を頂いて正式発注をさせて頂きます。

お支払い方法は何がありますか?

弊社での代金のお支払い方法については、
銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済の3種類からご選択頂くことが可能です。
お支払いのタイミングは、前払いとなります。

クレジット払いはできますか?

はい、対応しております。
クレジットカード決済代行会社「ペイジェント」のページより、
お客様ご自身でカード情報を入力して頂きます。
クレジットカード情報は当店にてお預かりすることなく、
SSL暗号化通信によりカード決済代行会社に 直接情報が送信されます。
(※カード情報はご注文頂く都度、ご入力して頂く必要がございます。)

クレジットカードは、原則ご注文者様名義のカードをご利用下さい。

追加の注文はできますか?

もちろん追加のご注文も可能です。
一度お作り頂いた版は、半永久保存致しますので
「お客様番号」をお控え頂くことで版代無料にてご製作頂けます。

商品について

サイズはどのように選べばいいですか?

サイズに関しては、着用者様のお好みや体格によっても変わります。
そのため、弊社からは絶対にこのサイズで大丈夫とはご案内できません。
各アイテムの詳細ページに身丈、身幅の記載がございますので
普段着用されている衣類と比べてご決定ください。

寸法の測り方がわかりません。

弊社のHPに寸法の測り方の記載がございます。
そちらからご確認下さい。
寸法の測り方

サイズはメンズサイズですか?

ほとんどのアイテムはユニセックスのサイズになります。
一概には言えませんが、女性の方には少し大き目である場合がございます。

「GM」「WM」「JM」サイズはどんなサイズですか?

GM、WM はガールズサイズになります。
JM はジュニアサイズになります。

XL、LL、2L サイズの違いは何ですか?

XL、LL、2L サイズは同じサイズです。
メーカーや商品によって表記が変わります。

尚、XXL=2XL=3Lサイズ、
XXXL=3XL=4Lサイズ、
XXXXL=5Lサイズ
になります。

OZ(オンス)とは何ですか?

生地の重さを表す単位です。
重い生地 = 厚い生地と捉えるのが一般的です。

2~4oz は薄め、5〜6oz は通常の厚さです。
6oz 以上は厚手の生地となります。

スポーツに適したTシャツは?

吸汗性と速乾性に優れた機能を発揮する
「ポリエステル・メッシュ素材」がおすすめです。
ドライウェアのアイテム一覧

安価でオススメのTシャツは?

1日しか使用しない方や、できるだけお安くご製作されたい方には
Printstar ベーシックTシャツ 086-DMT」がおすすめです。
ベーシックTシャツ

Tシャツの欠品について

弊社では正式発注を頂いてから、各メーカーへ T シャツを発注致します。
在庫の確認は事前に行なっておりますが、正式発注のタイミングによっては欠品の可能性があります。

その際は入荷を待って頂くか、サイズ、色、アイテム等の変更をお願いすることがございます。予めご了承ください。

Tシャツの身丈や身幅が表記と違うのですが…

サイズ表記と2〜3cm程度の誤差がでることがございます。
Tシャツ等のサイズ表記の寸法との多少の違いは予めご了承ください。
あまりにも誤差が大きい場合はお知らせください。

正式発注後のサイズ変更はできますか?

正式発注後のアイテムの変更、及びデザイン画の変更等は原則できません。
追加手数料をお支払い頂いた上で、納期延長可能な場合に限り変更が可能になるケースもございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

届いたTシャツのサイズが思ったより大きいので変更できますか?

ご注文頂くオリジナルプリント商品は、オーダーメイドの特質上、
特定商取引法(2009.12.1 改正施行分を含む)に基づき、
Tシャツ本体の不良/インク汚れ等弊社責任範囲における不良品を除き、
一切の返品/交換はお受けできません。

上記注意点に加え、HPのインフォメーションを十分ご確認頂き、ご連絡くださいますようお願い致します。

デザインについて

デザインを送りたいのですが、どうすればよいですか?

弊社担当者よりご案内するお見積もりメールに
返信でデザインを添付してお送りください。

デザインのご入稿方法についてはこちら
※HPにデザイン入稿フォームはございません。
担当者宛に直接メールをお送り頂く必要がございます。

手書きでデザインして色が数種類あるものをプリントしたいのですが…

まず、手書きでデザインする際には、
真っ白な紙にデザイン画を描いて頂く必要がございます。
インクジェットや転写では色数が多くても製作はできますが、
シルクスクリーンプリントで製作する場合は色数が限られます。

柄の中で二つの色が接している箇所がある手書きのデザイン画を元にシルクスクリーンプリントで T シャツの製作をしたい!という場合
一つの色毎に別の紙に柄の枠線だけを描いて送って頂くか、一枚の紙に描く場合であっても色と色の境界線が分かりやすくなるよう描いたものをお送り頂きますようお願いします。

デザインのご入稿方法についてはこちら
※HPにデザイン入稿フォームはございません。
担当者宛に直接メールをお送り頂く必要がございます。

デザインの大きさはどれくらいまで大丈夫ですか?

T シャツのサイズによって変わりますが、
大人用で横30cm×縦40cm程度を最大とお考え下さい。

袖につきましては、8cm角程度です。
80~100までのキッズサイズは、20cm角程度までとなります。

ネットで拾った画像は使えますか?

著作権・版権があるものは使用できません。
WEB素材で画質が粗いものは柄がガタつく可能性があります。
頂いたデータをそのまま使用しますので、綺麗にプリントされたい場合は高画質なデータをご用意ください。

写メで撮った画像は使えますか?

携帯電話で撮影した画像はそのままでは使用できない場合がございます。
使えるかどうか確認しますので、一度データをお送りください。

イメージ図の確認後、変更はできますか?

弊社では、正式発注前であれば変更は可能です。
ただし、納期に余裕がない場合は修正ができない場合がございます。
納期には余裕をもってデザインのご入稿お願いします。
弊社でデザインの修正を行う場合は、その都度別途デザイン料が掛かります。

デザインをしてもらうことはできますか?

弊社では、1からデザインの作成は行なっておりません。
簡単な文字の打ち替えや弊社デザイン集のご利用、ご用意いただいたデータを組み合わせたりすることは可能です。
ご不明な点がございましたら、一度ご相談下さい。

Word、Excel、PowerPoint のデータは使えますか。

Word、Excel、PowerPointのデータを弊社で開いた際、書体が変わったり、レイアウトが崩れることがございます。
上記形式のデータのままではなく、PDFデータに変換してデータを送って頂きますよう、お願い申し上げます。
使用できない場合もございますので、その際はご連絡します。

JPG、PNG、GIF、PDF のデータは使用できますか?

高画質なデータであれば問題ありません。
データが小さい場合、画質が粗い場合は、デザインがガタつきます。
画質の調整はできませんので、綺麗にプリントをされたい場合は、高画質なデータをご用意いただく必要がございます。

使用できるか確認することも可能ですので、一度お送りください。

版権にかかわるデザインは使えますか?

弊社では版権に係るデザイン(例えば、漫画のキャラクター、ディズニー、サンリオ、ジブリ、ブランド、芸能人等のデザイン)はご製作をお断りしております。予めご了承ください。

使用できるか確認することも可能ですので、一度お送りください。

デザインは原寸サイズじゃなきゃダメですか?

原則、原寸サイズ、もしくは原寸より大きいサイズで送って下さい。
原寸サイズが無理な場合は、弊社でデータを拡大・縮小する事も可能ですが、小さいデザインを拡大した際、柄がガタつくことが多々ございます。
予めご理解・ご了承の上、ご製作をお願い致します。

原寸サイズではない場合はお知らせください。

プリントについて

プリント方法は何ですか?

弊社ではシルクスクリーンでのプリントをしています。
一般的に市販されている T シャツと同じプリント方法です。
他にもインクジェットプリント、転写プリント等ございます。

シルクスクリーンで何色までプリントできますか?

何色でもプリントは可能です。
ただし、色数が増えますとその分割高になります。
5色を超える場合、フルカラーインクジェットプリントや、フルカラー転写プリントをおすすめ致します。

シャツによってプリントカラーを変えることはできますか?

シャツの色によってプリント色を変えることは可能です。
ただし弊社の場合、枚数によってプリント代が変わりますので、数枚だけ色をかえる場合には割高になります。
各配色10枚以上のご制作をおすすめ致します。

縫い目にかかるプリントはできますか?

縫い目にかかるプリントはできません。
縫い目でできる段差で綺麗にプリントができないのと、その段差によって版が破れてしまうことがあるため、弊社では難しいです。
また、縫い目から3cm程度は柄を離す必要があります。

脇下を跨ぐプリントはできますか?

横割仕様(脇に縫い目がある商品)はプリントできません。
丸胴タイプの商品であればプリント可能です。
→例:Printstar ヘビーウェイトTシャツ 085-CVT

細いラインはプリントできますか?

細いラインや細かいデザインの場合、柄が掠れたり潰れてしまう可能性がございます。
その旨をご理解・ご了承頂いた上でのプリントとさせて頂きます。

1枚1枚に違う番号や名前を入れたい

1枚1枚に違う番号や名前をプリントする場合、カッティングプリントでのご案内となります。
サッカーのユニフォームのようにシートを貼り付けるプリント方法です。
→詳しくは、カッティングプリントのページをご確認ください。

同じ版を使用して、違う品番のものにプリントできますか?

プリント位置やサイズが同じであればプリントは可能です。
ただし、ブルゾンやバッグ、エプロン、パンツ類など、一部の商品で同じ版が使用できない場合がございます。
詳しくは担当者にご相談ください。

フルカラーのプリントはできますか?

フルカラーのプリントは可能です。
白色のTシャツの場合は、インクジェットプリントがおすすめです。
カラーアイテム、綿100%以外のTシャツの場合は転写プリントでのご案内となります。

デザイン原稿の色にあわせることはできますか?

DICやPANTONEのカラー指定を頂けない場合、弊社持ち合わせのインク(類似色)にてご案内することは可能です。
ご希望の色がある場合には、DICかPANTONEからご指定ください。

ただし、弊社の職人が目で見て手作業でインクを作りますので、ご希望の色と全く同じにはなりません。予めご了承ください。

袖に1周するプリントを入れられますか?

縫い目にかかるプリントができないため
弊社では袖を1周するようなプリントはできません。
袖のプリントは8cm角程度までとなります。